Privacy Policy / Gizlilik Politikası
EN: This Privacy Policy explains how sweetgrumi.shop collects, uses, and protects your personal data when you use our website and services.
TR: Bu Gizlilik Politikası, sweetgrumi.shop web sitesini ve hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Information We Collect / Toplanan Bilgiler
EN: We may collect personal information such as your name, email address, phone number, billing/shipping address, and payment details when you place an order, create an account, or contact us.
TR: Sipariş verdiğinizde, hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura/teslimat adresiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel veriler toplanabilir.
2. How We Use Your Information / Bilgilerin Kullanımı
- EN: To process and deliver your orders
TR: Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek - EN: To provide customer support
TR: Müşteri desteği sağlamak - EN: To improve our website and services
TR: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek - EN: To send updates, promotions (with your consent)
TR: Onayınızla kampanya ve bilgilendirme göndermek
3. Payment and Security / Ödeme ve Güvenlik
EN: Payments are processed securely via third-party payment providers. We do not store your credit/debit card details.
TR: Ödemeler, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
4. Information Sharing / Bilgi Paylaşımı
EN: We do not sell or rent your personal data. We may share your information with trusted partners (such as shipping and payment providers) only for order fulfillment purposes.
TR: Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Sadece siparişlerinizi tamamlamak amacıyla kargo ve ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla paylaşılabilir.
5. Data Security / Veri Güvenliği
EN: We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data.
TR: Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
6. Cookies / Çerezler
EN: We use cookies to enhance your browsing experience and analyze site traffic.
TR: Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafik analizi yapmak için çerezler kullanılmaktadır.
7. Your Rights (GDPR & KVKK) / Haklarınız
EN: You have the right to access, correct, or delete your personal data, and to withdraw consent at any time.
TR: KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
8. Data Retention / Veri Saklama Süresi
EN: We retain your data only as long as necessary for legal and operational purposes.
TR: Verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri süresince saklanır.
9. Changes to This Policy / Politika Değişiklikleri
EN: We may update this policy from time to time. Changes will be posted on this page.
TR: Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.
10. Contact / İletişim
EN: For any questions, please contact us at: info@sweetgrumi.shop
TR: Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@sweetgrumi.shop